▶배송 안내◀

- 택배배송상품 유의사항
· 지정일 지정시간 불가. 2~5일가량 소요 
· 3박스 이상의 물량은 분리배송 되므로 동시에 도착하지 않을 수 
  있습니다.
· 세트상품을 구매시에도 동시에 도착하지 않을 수 있습니다.
· 불량품인경우 수령 후 1개월이내 교환, 반품 신청이 가능 
· 소비자 조립형 상품은 조립 후 반품 불가. 불량, 파손시 해당 
  부품만 재발송 해드립니다. 2차 파손 가능성이 크므로 전체 
  맞교환은 불가능하며 받으신 새로운부품으로 직접 
  교체해주셔야 합니다.
· 파손/불량품 수령시 7일이내 교환, 반품 신청이 가능.
· 단순변심으로 인한 반품은 7일이내, 왕복배송비와 기타 
  부대비용 고객부담 입니다.
 
- 직접배송상품 구매시 (소파/책장/침대/옷장 등 대형 가구)
· 수도권은 7일 이외지역은 7~15일 가량 소요
· 상품페이지 내의 지역별 배송비 수령시 지불
· 지정일, 지정시간 배송은 불가능 
· 배송기사님의 전화를 받으시게 되고 서로 시간을 협의
· 사다리차, 엘리베이터 사용료 등이 있는 경우 고객부담 
· 악천후시 배송지연됨
 
- 대량구매 화물배송시 유의사항
· 대량구매: 여러가지제품 또는 일정 수량 이상의 주문 
· 대량구매는 택배배송이 불가능하며 화물배송비 참조
· 대량구매시 상품 준비가 시작되면 주문 최소가 불가능
· 배송중 파손이 발생시 전체 반품은 불가능하며 교환 또는  
  A/S처리 가능
· 화물배송비는 건물 앞 하차 기준이므로 설치를 원하실 경우 
  별도 견적문의
· 지방배송의 경우 건물앞 하차 (설치인원 파견 불가)
· 지역별 예상배송비
    (물량&거리비례, 정확한 배송비는 상담후 결정)
    서울 : 40,000~70,000원 / 1T 건물앞 하차
    경기 : 30,000~70,000원 / 1T 건물앞 하차
    경기외곽 : 50,000~90,000원 / 1T 건물앞 하차
    지방 : 90,000~120,000원 / 5T (함바 1m) 건물앞 하차
    지방외곽, 도서산간 : 전화문의

 

- 맞춤제작 / 주문생산 제품 구매시 유의사항
· 결제 완료후 제작이 시작되면 옵션변경, 취소가 불가능
· 고객 맞춤제작, 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등은 
  반품불가
 
- 판매자 면책 배송불가인 경우
· 배송 주소 오표기, 고객 부재중인 경우
· 산간벽지나 제주 및 도서지역
· 통로 협소, 엘리베이터 사용 불가, 주차불가, 인테리어 
  미완료 등 현장 상황의 문제로 인한 배송불가는 판매자의
 책임이 아닙니다.
· 위의 경우 배송비는 환불되지 않으며 이를 사유로 반품시 
  왕복배송비와 부대비용이 청구될 수 있습니다.

▶교환/반품 안내◀
     

- 교환 및 반품이 가능한 경우와 조건
 · 상품을 수령하신 날로부터 7일이내 요청하셔야 하며

· 배송지연이 예고없이 10일이상 발생된 경우

· 카드결제분은 요청당일, 현금거래분은 3일이내 

  환불처리 됩니다.

- 교환 및 반품이 불가능한 경우

· 수령후 7일이 경과한 경우
 · 고객님의 사유로 상품등이  멸실 또는 훼손, 오발송된 경우. 

  (단, 상품을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 제외)

· 포장박스를 훼손하거나 버림으로 재포장이 불가능한 경우.
 · 조립식 제품을 사전확인 없이 조립하여 재판매가 불가능한경우.

· 시간의 경과에 의하여 또는 일부 사용으로 인하여 재판매가 

  곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
 · 고객의 요청에 따라 개별적으로 생산되는 주문제작, 맞춤제작 

  상품인 경우.

     

- A/S 조건 및 방법

· 상품을 수령하신 날로부터 1년 이내

· 소비자의 귀책사유 여부에 따른 유무상 A/S

 
▶결제/증빙서류 발급 안내◀

- 결제안내 
· 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문은 취소될 수 있습니다.
· 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치
 해야 합니다.
· 7일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


- 전자세금계산서 발행 안내
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 (주문서 작성시 신청)
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 가산세 등의 손해가 발생할 수 있으니 정확히 입력해주시기
 바랍니다.
· 신청 후 배송완료(배송시작 후 7일후 자동완료)후 발행됩니다.
· 이미 발행된 세금계산서의 정정, 취소는 매월 마감후 익월
 9일까지 요청가능 합니다.


- 현금영수증 안내
· 실시간계좌이체, 무통장입금 등 현금 거래시 가능(주문서 작성시 신청)
· 현금영수증은 주문시 신청정보로 결제완료시 자동 발행됩니다.
· 현금영수증 재발행이 불가하며 홈택스에서 직접 확인
 가능합니다.
· 이미 발행된 영수증의 정정, 취소는 매월 마감후 익월 9일까지
 요청하신 경우에 한해 가능합니다.


- 환불 안내
·환불시 반품 입고 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 환불
 ·신용카드로 결제는 신용카드 승인 취소처리